গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হলো, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল ও জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়, যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা।
• "ডেটা নিয়ন্ত্রক" বলতে je444 প্ল্যাটফর্মকে বোঝায়, যে প্রতিষ্ঠান ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• "তৃতীয় পক্ষ" বলতে je444 ছাড়া যেকোনো অন্য প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তিকে বোঝায়।

je444 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং ন্যূনতম পরিমাণে সংগ্রহ করা হয়:

je444 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা এই নীতির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স যাচাই করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

je444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি প্রদানকারীরা কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ পরিষেবা: পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার।

je444 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

je444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত — আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত — আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
• প্রযুক্তিগত লগ (IP, সেশন তথ্য): সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• বিপণন সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত বা তার পর ৩ বছর পর্যন্ত।

je444-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

je444 নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের গেমিং সেবা প্রদান করে না। আমাদের নীতি:

• ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

je444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
• ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব।

je444 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সফটওয়্যারের সাথে সংযোগ থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার। এই বিষয়ে জানুন:

• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• je444 তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ বা গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• আমরা কেবল বিশ্বস্ত এবং স্বনামধন্য পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষার উচ্চ মান মেনে চলে।

je444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অভিযোগ" উল্লেখ করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে
• ভাষা: বাংলায় অভিযোগ করা যাবে, বাংলায় উত্তর পাবেন